抖音团购退款需要商家同意吗
一般是需要商家同意的，只要在平台申请了就可以，基本都会比较快通过的，如果着急的话可以先电话联系商家，和对方说明情况后，退款会更快的。在抖音上购买东西，申请了退货退款，商家拒绝了，如果你不想要他的商品，快递过来了，你直接拒收就好了，这样商家就会给你退款了，也可以直接向平台客服反映。
团购使用时间已到期：未核销团购券会自动发起退款，无需商家同意。其他售后问题建议您使用抖音关注【企业号小助手】点击私信-人工客服。
如果商家同意退款申请，退款将返还至您的支付账户中。需要注意的是，每个商家的售后政策可能会有所不同。如果您遇到困难，可以尝试联系商家的客服或者抖音平台客服进行咨询和帮助。
是。抖店退货需要先申请，商家同意后，买家将商品寄回，等到商家确认收货后，才会将金额退回到买家手中。这样可以确保商家的货物没有问题，不影响二次销售，保护商家利益。
抖音团购之后去店里怎么说
首先到前台向店员说明情况。其次打开手机，点开抖音，出示团购套餐二维码。最后店员扫码后，等待套餐做好即可。
在抖音团购的套餐到店里说是在抖音上买的，然后提供核销码就可以了。抖音团购功用既能够让用户选择线上购买线下实店体会，也支持用户线上购买然后快递配送到家的服务方式。
打开手机抖音以后，点击右上角的搜索。点开以后，输入框输入要搜的团购，点击搜索。然后在下方的结果里，找到你要团的店铺点击打开。打开店铺以后，收藏下方有个“电话”，点击打开。打开以后，下方会出现更多选择，根据自己的需要选择私信商家，或者直接打电话给商家。
抖音团购商家如何回复差评
抖音团购商家这样回复差评：亲爱的，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购物途中遇到任何疑问都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复。亲，看到您留下的差评，我们很难过。因为我不知道明天该以什么脸面面对其他客户。
首先对抖音团购差评表示抱歉，说对不起。其次表示会妥善解决对方的问题，给予对方一个满意的答复。最后申请对方将抖音团购差评撤销即可。
首先如果是抖音发货不及时的差评，可以说：亲，给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为补偿，希望您可以互相体谅下，店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来不同的购物体验。