抖音商家拒绝承担运费（抖音商家拒绝发货）-抖音百科

买了抖音里面的东西因为质量问题要退货然后商家不给退运费应该怎么处理…

发生此情况的解决方法如下：与商家进行沟通，说明自己的问题并要求退还运费。如果商家仍然拒绝，可以通过抖音平台的客服渠道投诉，并提供相关证据和交易记录。可以在社交媒体上公开反映此事情，引起更多人关注和支持。也可以向消费者权益保护组织或相关部门投诉举报该商家的不良行为。

首先与商家进行协商，说明要退货的原因，并要求商家承担退货运费，提供相关的证据，例如照片或视频，以证明商品存在质量问题。其次如果商家仍然拒绝承担退货运费，可以到消费者权益保护组织投诉，并提交相关的证据材料。最后如果商家还是拒绝承担退货运费，向有关行政部门提起申诉，请仲裁机构仲裁。

法律分析：与经营者协商和解请求消费者协会调解向有关行政部门申诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

发起投诉：如果商家拒绝承担退货运费，您可以向抖音平台发起投诉。在投诉时，您需要提供详细的情况说明和相关证据，例如商品照片或视频。抖音平台将会介入处理并给出相应的处理结果。寻求帮助：如果抖音平台未能解决您的问题，您可以联系消费者权益保护组织或当地的消费者委员会寻求帮助。

如果购买的衣服在抖音上有质量问题，商家拒绝退货，您可以采取以下法律行动：向消费者协会举报、向工商行政管理部门投诉，或者直接前往当地的工商所进行咨询和投诉。在采取法律行动之前，建议您首先尝试与商家协商解决问题。如果协商未能达成一致，您可以考虑提起诉讼。

什么东西运费要这么多钱，一般运费险只是抵扣基础运费。抖音上买东西还是要慎重，他们官方的监管机制还不成熟，而且直播带货会有很多漏洞，如果利益受到侵害取证也比较困难，如果你和商家之间有文字协议，对方承诺退货包运费的话，可以向官方客服投诉处理。

保护的是消费者的权益，如果你在抖音上用户的店铺中买了东西，那么是可以像12315投诉的，但是效果可能不是很好，所以建议你直接向抖音官方的客服进行投诉，这样效果会比较好。抖音如何投诉商家？抖音投诉商家有两种方法：打开抖音，然后在首页点击最下面右边的【我】选项。

打12315投诉是有用的，此外抖音也会根据用户的评论和反馈去给商家店铺进行综合评分，如果投诉了商家，抖音也是会对商家降分的，降分多了，可能给到店铺的曝光就少了。

可以的亲，12315上投诉抖音是有一定程度上的作用的。然而，许多消费者仍然不相信它有效，正是这种心理，使得12315的实际使用效率极低，如果与商家发生纠纷，您必须保留相关文件或证据，如果您曾经通过电话进行交流，最好保留所有通话记录，当需要上法庭时，这些都是非常重要的证据。

向12315投诉抖音是有一定效果的。抖音平台会根据用户的投诉和反馈对商家进行评估，如果用户对商家提出投诉，抖音可能会降低该商家的评级。商家评级下降，可能会导致其曝光度减少。投诉抖音的方法很简单，整个过程可以分为三个步骤。

抖音购物打12315管用。12315是全国工商行政管理机关，依托12315热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。用户也可以通过工信部官网进行投诉。

抖音退货不包运费处理方法如下：首先与商家进行协商，说明要退货的原因，并要求商家承担退货运费，提供相关的证据，例如照片或视频，以证明商品存在质量问题。其次如果商家仍然拒绝承担退货运费，可以到消费者权益保护组织投诉，并提交相关的证据材料。

法律分析：与经营者协商和解请求消费者协会调解向有关行政部门申诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

1、就是需要买家付运费，有时候到付比买家直接付更贵，或者抖音商家的仓库收件都是代收没办法付款。你可以看一下有没有运费险，自己付了也有运费险报销，没有的话可以和商家协商让他给你补偿运费。

2、在抖音上买件衣服穿着小退给了商家，可物流显示商家拒收已退回，这种情况是假的。

3、该情况可以与商家沟通或者向抖音客服投诉。可以与商家沟通，尽力解决问题。商家可能会因为货物瑕疵、服务质量低下等原因拒绝退款，如果买家能提供证据证明货物或服务存在问题，可以帮助解决拒绝退款的问题。如果与商家沟通无果，可以向抖音客服投诉，要求客服介入解决问题。

法律分析：与经营者协商和解请求消费者协会调解向有关行政部门申诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

有用。打12135是中国消费者协会提供的投诉举报电话，在使用抖音购物时遇到商家不退运费的问题，可以通过打电话到12135进行投诉，投诉举报会促使商家及时处理问题，涉及到违反消费者权益的情况下，商家会更积极地解决问题以避免不良影响。