抖音超时发货赔偿规则
1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。
2、除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。
3、每次违规订单将扣除10元保证金,单笔订单不超过2次,单日扣除上限为500元。 若同一商品订单发货超时累计超过2次,该商品将被平台封禁。 若商家连续违规,平台有权直接停业或清退该店铺。 发货超时率是影响商家评级的负面因素,将影响商家在平台的权益。
抖音延迟发货怎么报备?延迟发货罚款多少?
1、填写的原因越具体,审核通过的可能性就越大;上传凭证,凭证材料任选符合要求的一种进行上传,最后点击“确定报备”即可。延迟发货罚款多少?抖音延迟发货赔付多少违约金具体视情况而定:卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。
2、抖音对于不可抗力因素,平台支持渠道进行异常报备如下。当出现消费者收货信息异常,主动要求延迟发货或不可抗力因素影响无法按时发货的情况,商家可以登录抖店后台-店铺-店铺保障-报备中心进行报备,报备审核通过后可免除发货超时的处罚或者按照新的时效考核。
3、在异常总量这里的订单,系统没有打上豁免判罚推迟发货的标签的,都要想办法去报备一下。点击店铺-报备中心。选择订单报备就可以了。
4、打开抖音小店的后台。在左侧任务栏处下拉找到保障中心,就能看到报备中心了。报备审核通过后可免除发货超时的处罚或者按照新的时效考核。
5、总共有5种解决方式,看好了。▌第一种,平台豁免 平台发了通知,受疫情影响,平台已经延迟了疫情地区订单的最晚发货时间,在受影响时间段的订单,因发货超时产生的罚款将会被平台豁免。在订单列表后面,可判罚豁免的订单也会有相关的标识。
6、商家可通过抖店后台-保障中心-报备中心线上发起不可抗力因素、消费者地址异常或消费者要求延迟发货等类型报备,提供相关举证,经平台评估后予以通过的,免除判罚或调整新考核时效,操作手册详见《报备中心使用说明》。售后时效调整 商家收到消费者发起的售后申请,须按照要求对消费者发起的申请进行响应。
抖音商家不发货有赔付吗
1、抖音商家不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。
2、抖音商家不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。以上就是抖音商家不发货有赔付吗介绍,希望对大家有所帮助。
3、抖音商家不发货赔付多少违约金抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。
4、严重时可能暂停商家的经营权限。更重要的是,当商家的延迟发货导致用户无法收货时,抖音平台会介入并提供赔付服务。具体的赔付金额会根据用户购买商品的金额计算,这部分款项会在规定时间内退还给受影响的用户。
5、抖音平台对于商家发货的规定旨在保障消费者权益,确保交易顺利进行。若商家未能在规定时间内发货,将面临一定的赔偿责任。以下为具体的赔偿规则: 若商家在24小时内未发货,且未与消费者协商一致,需向消费者支付成交金额的10%作为违约金。